מסגרת אחריות
תקופת אחריות היא למשך 2 חודשים מיום הרכישה.
החברה מתחייבת לבדוק ולתקן מוצר בתקופה ובמסגרת האחריות, במידת הצורך, תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר לרשותנו.
באחריות הלקוחה להעביר את המוצר לרשות החברה בכדי לאפשר לחברה לטפל במוצר בהתאם למסגרת האחריות ולאמור להלן. החברה לא תישא בעלות החזרת המוצר למשרדיה.
במידה והפגם במוצר (שהינו במסגרת האחריות) אינו ניתן לתיקון, תוצע החלפת המוצר או תעודת זיכוי/החזר כספי, לפי נסיבות העניין.
החברה מבטיחה לעשות כל מה שניתן על מנת לסייע ולתת מענה מקצועי ואדיב ביותר.
גבול אחריות
אחריות החברה לא תכול במקרים הבאים:
בלאי, שחיקה ושפשוף בכל חלק מהמוצרים לרבות המזוודות לאחר שימוש במוצר אינם נחשבים לפגמים בייצור ואינם באחריות החברה.
ככל והפגם בנראות המוצר (כגון: לכלוך, כתם וכדומה) באחריות הלקוחה לעדכן את החברה תוך 3 ימי עסקים מיום קבלת המוצר. לא יתקבלו טענות בדבר פגם בנראות אשר נמסרו לחברה לאחר חלוף 2 ימי עסקים מקבלת המוצר, ואחריות החברה לא תחול על פגמים אלו.
"אי נוחות" לאחר שימוש במוצר, למעט כאשר נובעת מפגם מוכח, אינה מהווה שלעצמה פגם ולכן אינה באחריות החברה.
פגם במוצר אשר נגרם בזדון כתוצאה משימוש או עקב רשלנות ו\או שימוש במוצר או בחלקיו שאינו סביר ורגיל.
פגם הנגרם כתוצאה מטיפול של גורם שאינו מוסמך ומאושר על ידי החברה.
הפגם נגרם עקב שימוש בחומרי ניקוי שאינם מתאימים.
למען הסר ספק, מובהר כי אחריות החברה והתחייבותה מוגבלת בכל מקרה לתיקון המוצר ו\או החלפתו ו\או מתן שובר זיכוי ו\או החזר כספי, לפי העניין, כאמור לעיל. בשום מקרה לא תחול על החברה כל אחריות מכל סוג שהיא, והיא לא תחויב בכל תשלום בקשר למוצר. החברה לא תפצה, בכל מקרה על נזק ישיר ו\או עקיף ו\או על הפסד כספי נלווה ולא תישא בכל אחריות אחרת, בין מפורשת ובין משתמעת, אשר תגרם במישרין ו\או בעקיפין כתוצאה מהשימוש במוצר.
מא תיקי לידה ואשפוז בע”מ (להלן: “החברה”) מתחייבת לדאוג לתיקונו של כל פגם במוצרים אשר נמכרו בנקודות המכירה של החברה (לרבות טלפון ואתר החברה), שנובע מפגם בחומר או בתהליך הייצור וזאת בתקופת האחריות ובכפוף לשימוש סביר במוצר, לגבול האחריות ובתנאי שהמוצר יושב אל מחסני החברה עם הצגת חשבונית הקניה.
